よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

2日~5日が目安です

送料はかかりますか?

3万円以上で送料無料となります

購入した商品が正規品かどうか確認できますか?

お客様に安心・安全な商品をお届けし、その効果を実感していただくために外箱への正規品ラベル貼付と、スマートフォンアプリでそれを読み取ることによる正規品判定を可能にしております。

返品は出来ますか?

コスメの場合、不良品以外の返品・交換は出来かねます。
もし万が一不良品がございましたら、お手数をおかけしますがまずはサロンへご連絡をお願いします。

ギフトカードには有効期限がございます(購入日から半年間)
ギフトカードの返金には応じられませんので、有効期間内にご予約をお願いします。